Informação, conhecimento e comunicação em Organizações do Conhecimento

PORÉM, Maria Eugênia; GUARALDO, Tamara de Souza Brandão

Reflexão sobre o papel da informação, do conhecimento e da comunicação em “organizações do conhecimento”. As organizações denominadas “organizações do conhecimento” para se constituírem necessitam implantar mudanças significativas em sua cultura organizacional para responderem às exigências de inovação – característica intrínseca à gestão do conhecimento. Para tanto, consideramos que essas mudanças são possíveis de acontecer na medida em que as organizações compreenderem que, apesar das particularidades existentes entre informação, conhecimento e comunicação eles representam uma tríade cujos elementos são inseparáveis na construção de organizações do conhecimento.

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Especialista explica o que é Informação Extrema.

Informação Extrema envolve várias tendências

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Artigo da Semana - Feedback e Comunicação

Feedback e Comunicação: uma Ddade para melhoria do desempenho humano nas organizações

 

NUNES, Átila Bernardes; SILVA, Cássia Quintana Martins; HIRENE, Benedita

Resumo

O presente estudo objetiva verificar como o feedback é utilizado em uma organização multinacional como ferramenta de comunicação. Para isso, utilizou-se embasamento teórico a comunicação, feedback e seu efeito no desempenho e na motivação dentro das organizações. Buscou-se entender a influência e os efeitos de cada um desses temas dentro do ambiente organizacional. Utilizou-se de um questionário contendo 33 perguntas, devidamente fundamentadas e divididas em questões abertas e fechadas utilizando a escala tipo Likert, e que foi respondido por colaboradores da empresa multinacional X. Foram realizadas análises a fim de verificar o processo de comunicação e o uso do feedback sob o ponto de vista dos colaboradores e medir o nível de desempenho e motivação. O resultado mostrou que o desempenho e a motivação na organização são adequados, porém no que diz respeito à comunicação verificou-se a necessidade de investimentos nos canais de comunicação e na utilização do feedback buscando melhorias no desempenho organizacional.

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