RÊGO, Reinaldo Costa de Almeida; FONTES FILHO,
Joaquim Rubens; LIMA, Diego de Faveri Pereira
Este estudo investiga a influência da confiança organizacional no desejo
de usar e compartilhar o conhecimento tácito, baseado em hipóteses sobre a
relação entre capacidade, benevolência e integridade nesse desejo. A amostra
foi formada por 655 militares do Exército, instituição caracterizada por cultura
de elevada exigência de confiança individual e organizacional, coletada em três
instituições de formação de oficiais. O uso da técnica de modelagem de equações
estruturais (partial least square) apresentou resultados que sugerem que
esse desejo não é significativamente influenciado pela intensidade da confiança
organizacional, definida com base na capacidade, benevolência e integridade dos
indivíduos. Esses resultados refutam pesquisas anteriores de Holste e Fields,
que destacam a influência do fator afeição no compartilhamento e o fator
cognição no uso do conhecimento tácito, indicando a necessidade de compreender
melhor os estímulos ao uso e compartilhamento do conhecimento dentro das
estruturas organizacionais.
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