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| Prof.ª Adriana Souza |
No dia 11 de novembro, a Prof.ª
Adriana Souza, docente do curso de Graduação em Biblioteconomia e Ciência da
Informação – FaBCI/FESPSP realizará a oficina “Serviços de Informação ao
cliente: do atendimento presencial ao virtual”, oferecida pelo Governo do
Estado de São Paulo e a Secretaria da Cultura.
A oficina tem o como objetivo: transmitir conhecimentos e habilidades para
prestação de serviços de informação com alto padrão de excelência, assegurando
o contínuo aprimoramento das equipes e a satisfação dos usuários, visando obter
a difusão das boas práticas nas comunidades vinculadas às bibliotecas públicas.
A palestra é gratuita e será realizada na Biblioteca de São Paulo (BSP),
localizada na Av. Cruzeiro do Sul, 2.630 – Santana (próximo à estação Carandiru
do metrô). Para participar, é necessário se inscrever através do site. (Inscrições)
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